Uma pauta excelente é questão de... aproveitar as oportunidades

Oi pessoal!

Saber aproveitar as oportunidades para buscar pautas diferentes é um talento que precisa ser lapidado com muito treino e, principalmente, desenvolvimento da capacidade de observação. Esta sim, faz toooooda a diferença.

Um exemplo maravilhoso vem da minha amiga Lu Castro, redatora do site Futebol para Meninas, que trata do futebol voltado para a "mulherada", mas de uma forma autêntica, sem cair no velho slogan "Mulher não entende de futebol". É um desafio delicioso e, a convivência com a Lu me faz aprender muito sobre esse olhar diferente sobre as coisas.

Aproveitando sua viagem para Recife, capital pernambucana, e Paulo Afonso (na Bahia - onde fica a usina da Companhia Hidrelética do Rio São Francisco, a CHESF), Lu buscou, na diversidade e beleza nordestinas, um olhar delicado e original sobre o futebol. O resultado vocês podem (e reforço - devem) conferir na reportagem especial sobre o Futebol e o Velho Chico.

Leitura obrigatória!

Um abraço e até a próxima!

A importância do gancho

Já entramos no mês do Carnaval, mas a vida continua - só vai dar uma paradinha na semana do dia 15/02. Enquanto isso, falemos de comunicação! (já que não dá para pular carnaval pelo blog! rs...).

E o que tem a ver o carnaval com o título deste subject? Absolutamente nada. Aliás, o que é um gancho, você sabe? Não, não estamos falando da tradicional haste de metal para pendurar objetos ou suspender pesos (obrigada Houaiss! rs...).

Gancho, no jargão jornalístico, é o recurso que ajuda a reforçar o interesse do leitor pelo assunto do texto. Se fosse uma receita, acredito que seria a farinha porque "dá a liga".

E, um dos grandes desafios de quem trabalha com comunicação empresarial, especialmente quando se fala em publicações institucionais ou para público interno, por exemplo, é: onde está o gancho? Temos como dar liga no texto? A área de comunicação tem uma necessidade, uma pauta para ser divulgada, seja porque os funcionários devem ser informados a respeito, ou por alguma solicitação de diretoria.

O fato é que temos de que unir assuntos aparentemente desvinculados de forma que o texto fique interessante e, principalmente, consistente. É um desafio e tanto!

Para isso, o importante é tentar se aprofundar no tema o máximo possível e tentar descobrir algum ponto que possa gerar interesse. Por exemplo: a empresa X recebeu um prêmio pelo quinto ano conscecutivo. Como tornar o texto diferente, não deixá-lo cair na mesmice de um relato básico e simples? É difícil, mas o primeiro passo é óbvio. Fazer uma boa pesquisa sobre o prêmio e entender toda sua metodologia e história e entrevistar as pessoas envolvidas na questão.

Nessa busca, é possível encontrar algo diferente e tentar relacionar com algum aspecto da empresa - houve melhorias em processos operacionais? Houve mudanças de gestão que se refletiram em um melhor desempenho? Ou de atendimento? Até mesmo algum assunto tratado na imprensa que traga novas visões sobre o tema, novos números, resultados, que possam servir de inspiração.

Enfim... as vertentes são inúmeras.

É preciso, como se pode ver, uma certa dose de pesquisa, determinação e até mesmo paciência, para encontrar o gancho certo - às vezes ele se esconde... e é difícil resgatá-lo! Mas, no fim das contas, vale a pena o esforço. Claro que nem sempre é viável, afinal, o prazo pode não ser tão compreensivo a ponto de nos permitir esse trabalho de garimpo.

Mas, vamos em busca da qualidade!

Um abraço, até a próxima!

PS: Esse post é em homenagem a uma grande jornalista que viveu o "drama da ausência de gancho" esta semana. Vamos ter fé! :)

Sustentabilidade, uma estratégia vital

Na semana passada, fiz um curso na Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM), sobre Desenvolvimento Sustentável, MArketing Social e Responsabilidade Social. Embora ainda seja um tema praticamente incipiente na atual realidade das empresas, ganha força com as questões ambientais cada vez mais presentes em nossas vidas.

Praticar a sustentabilidade não deve ser algo obrigatório. É preciso incorporá-la na visão, missão e valores da empresa e, acima de tudo, ser incorporada por toda a equipe. Para isso, é preciso envolver a alta liderança, e começar um trabalho de comunicação topdown.

Por outro lado, conforme bem explicou o professor Maurício Turra, durante o curso, é preciso avaliar todas as externalidades a que a empresa está suscetível, para a partir daí, trabalhar a sustentabilidade. A empresa descarta lixo tóxico? Gasta energia demais para produzir? Pode causar riscos à comunidade no transporte de seus produtos? Esses são alguns exemplos simples. Mas, se a empresa souber aproveitar as externalidades e criar oportunidades, certamente terá sucesso!

Apenas para ilustrar. Porque são muitas as necessidades para se praticar a sustentabilidade de forma estruturada. É possível conciliar essa iniciativa com o desenvolvimento econômico e o respeito social. Se as empresas não acordarem por bem, vão acordar por mal. Governo, imprensa, sociedade... todos os públicos estão cada vez mais ligados e cobram das organizações uma "postura sustentável".

O tema é extenso, e apaixonante. Valeu a pena.

Voltarei a ele em breve!

Um abraço!

Painel da Comunicação

Olá amigos,

A partir de hoje, o Questão de Comunicação trará entrevistas para mostrar a quantas anda o mercado de comunicação, sob diversas óticas - da assessoria de imprensa, passando pela comunicação interna, jornalismo diário etc.

Para estrear, convidei a experiente jornalista e colega de faculdade, Deborah Jacob, diretora de de contas da Agência de Relações Públicas Hill & Knowlton, de São Paulo, para compartilhar conosco sua vivência na área de comunicação empresarial. Deborah ingressou nesse setor em 1999 para obter experiência em relações públicas. Onze anos depois, a jornalista observa muita evolução no mercado.

Confira e comente!

Como você percebia o mercado quando ingressou na área de assessoria, em 1999?

No Brasil ,o trabalho de comunicação corporativa/relações públicas estava muito focado em assessoria de imprensa. E, na verdade, a comunicação corporativa engloba muitas áreas como comunicação de crise, interna, public affairs e tantas outras formas de comunicação que não apenas com a imprensa. No entanto, o mercado, naquela época, apenas enxergava este nicho. Nas empresas, a área de comunicação não era vista como essencial, algumas vezes podíamos encontrar a comunicação como uma divisão do departamento de marketing ou com recursos humanos, quando na verdade deveria existir um departamento específico de comunicação/relações públicas nas empresas.

Hoje, após tantos anos, quais diferenças você nota?

Felizmente, tenho notado evolução no entendimento sobre comunicação corporativa e o aumento do escopo de trabalho. A evolução da internet e as mídias sociais agregaram muito para diversificar as formas de comunicação, hoje temos o PR 2.0 - ferramentas de comunicação direcionadas ao universo digital e redes sociais -, muito avançado no país. Além disso, as empresas compreendem que a comunicação pode ser ampliada de diversas maneiras e com diversos públicos. O foco ainda é a imprensa e acho isso muito positivo, mas quando as pessoas olham a área de comunicação, já buscam por um trabalho mais completo e diversificado.

As empresas estão valorizando mais a comunicação corporativa?

Sim, as empresas estão compreendendo o verdadeiro papel da comunicação corporativa e o quanto esta área pode agregar aos demais negócios como vendas, marketing, recursos humanos e, principalmente, ao valor da marca para o mercado. A comunicação corporativa trabalha diariamente para a manutenção e ampliação da visibilidade positiva da empresa, seja com funcionários, fornecedores, parceiros, acionistas, consumidor final, entre outros. Um trabalho que deve ser frequente e a longo prazo.

A atuação dos profissionais de comunicação também mudou?

Acredito que os profissionais de comunicação estejam mais dinâmicos e com um bom conhecimento sobre os desafios sobre a área de comunicação. É necessário um contínuo aperfeiçoamento e entendimento das mais diversas ferramentas de comunicação do mercado. Às vezes, a ferramenta ideal de comunicação ainda pode ser um sinal de radio (localidades remotas sem internet) e outras há necessidades de sistemas integrados de webcast (conferenciais globais). Os profissionais de hoje devem estar preparados para a diversidade e a agilidade do mundo globalizado.

Como você direcionou e desenvolveu sua carreira?

Como me formei em jornalismo achei importante fazer pós-graduação em relações públicas para obter na teoria o que já fazia na prática. Foi muito importante para minha carreira, trouxe informações e visões de diferentes áreas de atuação. Inglês e espanhol como qualquer outra carreira esta se mostrando fundamental. E, se houver a possibilidade de um curso de aperfeiçoamento no exterior é um bom diferencial no mercado de trabalho e para a experiência pessoal.

Quais são suas expectativas e projetos para o futuro?

Espero sempre ampliar minha área de atuação e conhecimento. A curto prazo, espero trabalhar mais relações públicas na America Latina, que tem se mostrado um mercado emergente em potencial e sempre estar atenta as novidades do mercado. Quero continuar aprendendo coisas novas a cada dia e sempre encontrar novos desafios no ambiente de trabalho.

Como é sua rotina?

Como trabalho em uma agência de comunicação, o dia a dia é bem dinâmico. Participo de diversas reuniões para acompanhar o andamento das ações com cada cliente; desenvolvo planos de ações para as atividades de comunicação, fico envolvida com as principais ações em cada cliente. É interessante porque, enquanto um cliente está lançando um novo produto, outro está desenvolvendo uma campanha de comunicação interna, e para um terceiro estamos trabalhando em um treinamento de crise. Não tem muita rotina, é preciso saber administrar muito bem as prioridades do dia para dar atenção e o atendimento dedicado para cada um dos clientes.

Aguarde mais entrevistas nos próximos posts!

Um abraço!

Mais duas coisas

1) Agradeço ao amigo Cassio Utiyama pelo incentivo e persistência - voltei ao blog! =)

2) Estou em uma nova fase profissional, em uma outra empresa - relato em breve!

Abraços e até a próxima,
Regina

RedeTV News traz apresentador Marcelo Medeiros esta semana

Pessoal,

com muito orgulho e alegria que informo que meu grande amigo e colega de profissão, Marcelo Medeiros, será o apresentador do RedeTV News desta semana. Todos os dias, às 21h, não percam!

Fico super feliz ao ver meus amigos decolando na profissão. O Marcelo é um grande profissional e, acima de tudo, como diria Faustão, uma figura humana das mais valorosas (rs...).

Merecidíssimo. Que seja a primeira de uma série de conquistas. Competência não falta!

Um abraço e sucesso ao querido Marcelo!

Saindo da catacumba...

Depois de meses sem aparecer, e incentivada por muitos amigos, retomo as postagens neste blog de onde "vos digito".

Tive um segundo semestre de 2009 bem atribulado, o que dificultou um pouco minha aparição por aqui.

Peço desculpas a todos por esta indisciplina e prometo melhorar em 2010!

Aliás, já terei novidades...novo post saindo em 5 minutos!

um grande abraço e feliz ano novo!